Všeobecné obchodné podmienky
1. Kto sme
Prevádzkovateľom aplikácie XL IPTV Player je spoločnosť Various s. r. o., so sídlom Tallerova 4, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 57704449, DIČ: 2122892420, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 200824/B. Spoločnosť nie je platiteľom DPH.
Kontakt: [email protected], podpora [email protected].
2. Čo je XL IPTV Player
XL IPTV Player je prehrávač – softvér pre televízory a mobilné zariadenia, ktorý prehráva obsah z playlistu alebo účtu, ktorý si používateľ zadá sám.
Aplikácia neobsahuje, nepredáva ani nesprostredkúva žiadne televízne kanály, filmy, seriály ani iný obsah a nemá s poskytovateľmi obsahu nič spoločné. Používateľ zodpovedá za to, že obsah, ktorý si do aplikácie pridá, má legálne a v súlade s podmienkami svojho poskytovateľa. Kvalita, dostupnosť a rýchlosť prehrávania závisia od zdroja a od internetového pripojenia používateľa.
3. Skúšobné obdobie
Každé zariadenie má 7-dňové bezplatné skúšobné obdobie. Začína prvým úspešným načítaním zdroja na danom zariadení, nie inštaláciou aplikácie. Slúži na to, aby si používateľ overil, že aplikácia funguje s jeho zdrojom a na jeho televízore, ešte pred zaplatením.
Po uplynutí skúšobného obdobia bez licencie sa prehrávanie zablokuje. Aplikácia zostáva nainštalovaná, nastavenia a správa zdroja ostávajú dostupné a zobrazí sa aktivačná obrazovka.
4. Licencia a ceny
Licencia je právo používať aplikáciu na jednom konkrétnom zariadení. Ponúkame ročnú licenciu za 6,99 € na 365 dní od aktivácie a trvalú (lifetime) licenciu za 12,99 €. Ceny sú konečné. Spoločnosť nie je platiteľom DPH, preto sa k cene DPH nepripočítava.
Licencia je viazaná na zariadenie, na ktorom bola aktivovaná, a je neprenosná. Nové alebo vymenené zariadenie, ako aj zariadenie po výmene základnej dosky, znamená novú licenciu. Preinštalovanie aplikácie ani obnovenie systému na tom istom zariadení licenciu neruší; výnimkou sú zariadenia s Androidom, kde sa za nové zariadenie považuje aj obnovenie továrenských nastavení a prechod medzi verziou aplikácie z Google Play a verziou z nášho webu.
Trvalá licencia platí, kým aplikáciu prevádzkujeme a kým ju platforma televízora podporuje. Nejde o záväzok prevádzkovať službu neobmedzene dlho.
5. Ako sa licencia aktivuje
Licenciu si používateľ kúpi priamo u nás na stránke Môj účet na našom webe, kam vedie aj QR kód z aktivačnej obrazovky v aplikácii. Zadá kód televízora, skontroluje, že sa zobrazil jeho televízor, a zaplatí. Na kúpu netreba registráciu ani účet. Zákazník má vždy možnosť kúpiť licenciu priamo od nás; žiadny predajca ho nesmie nútiť platiť prostredníctvom seba.
Licenciu možno aktivovať kedykoľvek, aj počas skúšobného obdobia. Aktivácia sa potvrdzuje na našom serveri; opakovaná požiadavka nevytvorí druhú aktiváciu ani neodpočíta platbu dvakrát.
6. Platby
Predávajúcim je Various s. r. o. Platby spracúva spoločnosť Stripe Payments Europe, Limited (Írsko) ako poskytovateľ platobných služieb. Platí sa vopred na zabezpečenej stránke Stripe kartou alebo inou ponúknutou metódou; údaje o platobnej karte k nám neprichádzajú. Zmluva je uzavretá zaplatením ceny.
Po zaplatení licenciu hneď aktivujeme a na e-mail zadaný pri platbe pošleme potvrdenie o uzavretí zmluvy a o úhrade ceny s číslom dokladu. Potvrdenie si uschovajte.
Ak nákup na webe práve nie je dostupný, stránka to uvádza a platbu nie je možné začať.
7. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
Ide o dodanie digitálneho obsahu bez hmotného nosiča. Pred kúpou si používateľ potvrdí, že súhlasí so začatím poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a že tým podľa zákona č. 108/2024 Z. z. stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Bez tohto potvrdenia sa licencia neaktivuje. Práve preto je pred kúpou k dispozícii 7-dňové skúšobné obdobie.
Tým nie je dotknutá naša zodpovednosť za vady. Ak aplikácia nefunguje tak, ako má, a vadu sa nepodarí odstrániť, používateľ má nárok na primeranú nápravu vrátane vrátenia ceny. Peniaze vraciame bez zbytočného odkladu rovnakou platobnou metódou, akou bola platba uskutočnená.
8. Povinnosti používateľa
Používateľ sa zaväzuje, že aplikáciu nepoužije na obsah, na ktorý nemá právo, že sa nebude pokúšať obchádzať licenčný mechanizmus a že nebude aplikáciu ani licencie ďalej predávať mimo nášho programu pre predajcov. Pri prvom spustení aplikácia žiada potvrdenie, že používateľ bude pridávať iba legálne získaný obsah. Porušenie týchto podmienok nás oprávňuje licenciu deaktivovať.
9. Zodpovednosť
Aplikáciu poskytujeme s odbornou starostlivosťou, nezodpovedáme však za výpadky, obsah ani podmienky poskytovateľa zdroja, ani za nedostupnosť spôsobenú zariadením, sieťou alebo platformou televízora. Voči spotrebiteľovi nevylučujeme zodpovednosť tam, kde to zákon nedovoľuje.
10. Reklamácie a spory
Reklamácie a podnety posielajte na [email protected]. Odpovedáme spravidla do 30 dní. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, najmä na Slovenskú obchodnú inšpekciu, prípadne využiť európsku platformu na riešenie sporov online.
11. Zmeny podmienok
Podmienky môžeme meniť, najmä pri zmene funkcií, cien alebo právnych predpisov. O podstatnej zmene informujeme na webe a v aplikácii. Pre už zaplatenú licenciu platia podmienky účinné v čase jej aktivácie.
12. Rozhodné právo
Zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Ak je zákazníkom spotrebiteľ z iného štátu EÚ, zostávajú mu zachované práva podľa právnych predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu.
Posledná zmena:
Späť na úvod