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Operador
Various s. r. o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto
República Eslovaca
N.º de identificación de la empresa (IČO): 57704449
N.º de identificación fiscal (DIČ): 2122892420
No registrada a efectos del IVA.
Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, sección Sro, inscripción n.º 200824/B.
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Atendemos el soporte por correo electrónico para que todo el historial de una incidencia quede en un solo lugar. Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles y resolvemos las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días.
Qué debe enviarnos
Para que podamos ayudarle en la primera respuesta, indíquenos la marca y el modelo del televisor, la versión de la aplicación que aparece en la pantalla de ajustes, el tipo de fuente (lista o Xtream) y qué ocurrió exactamente. Nunca nos envíe contraseñas ni las credenciales de su lista: no las necesitamos y no podemos mostrarlas.
Autoridad de supervisión y litigios
El cumplimiento de las obligaciones frente a los consumidores lo supervisa la Inspección Comercial Eslovaca. Los consumidores pueden dirigirse a un organismo de resolución alternativa de litigios o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
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