Contacto
Operador
Various s. r. o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto
República Eslovaca
Número de identificação da empresa: 57704449
Número de identificação fiscal: 2122892420
Não registada para efeitos de IVA.
Registada no Registo Comercial do Tribunal Municipal de Bratislava III, secção Sro, inscrição n.º 200824/B.
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- Apoio e reclamações: [email protected]
- Pagamentos e licenças: [email protected]
- Questões gerais: [email protected]
Prestamos apoio por e-mail para que todo o histórico de um problema fique num só lugar. Respondemos normalmente no prazo de dois dias úteis e resolvemos as reclamações no prazo máximo de 30 dias.
O que nos deve enviar
Para que possamos ajudar logo na primeira resposta, indique-nos a marca e o modelo da televisão, a versão da aplicação apresentada no ecrã de definições, o tipo de fonte (lista ou Xtream) e o que aconteceu exatamente. Nunca nos envie palavras-passe nem as credenciais da sua lista – não precisamos delas e não as conseguimos visualizar.
Autoridade de supervisão e litígios
O cumprimento das obrigações para com os consumidores é supervisionado pela Inspeção Comercial Eslovaca. Os consumidores podem recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios ou utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
Última atualização:
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