Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Various s. r. o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, αριθμός μητρώου εταιρείας (IČO): 57704449, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Δημοτικού Δικαστηρίου Bratislava III, τμήμα Sro, αριθμός καταχώρισης 200824/B. Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων: [email protected]. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων· ο νόμος δεν μας το επιβάλλει.

2. Τι επεξεργαζόμαστε και γιατί

Λογαριασμός στην πύλη – διεύθυνση e-mail, κωδικός πρόσβασης αποθηκευμένος μόνο ως ισχυρό hash, ρόλος λογαριασμού και ημερομηνία δημιουργίας. Σκοπός: σύνδεση και διαχείριση συσκευών και αδειών. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.

Συσκευή και άδεια – το αναγνωριστικό συσκευής της πλατφόρμας (Samsung DUID, LG ID, Android ID, Titan OS ID) αποθηκευμένο μόνο ως hash, κατάσταση δοκιμαστικής περιόδου, ενεργοποιημένες άδειες και η ισχύς τους. Σκοπός: σύνδεση της άδειας με μια συσκευή και πρόληψη καταχρήσεων. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον.

Πηγή (λίστα αναπαραγωγής ή στοιχεία πρόσβασης σε πάνελ) – όταν μια πηγή αποστέλλεται σε τηλεόραση μέσω σύζευξης QR, τη διατηρούμε στον διακομιστή κρυπτογραφημένη και μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται για να παραδοθεί στην εφαρμογή. Δεν εμφανίζουμε ποτέ την πηγή σε μεταπωλητές ή σε οποιονδήποτε άλλο και δεν τη χρησιμοποιούμε για τίποτε άλλο. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.

Προφίλ και συγχρονισμός (προαιρετικά) – μόνο εάν ενεργοποιήσετε ένα προφίλ στην εφαρμογή: το όνομα του προφίλ, ποιες τηλεοράσεις το χρησιμοποιούν (σύνδεση με το hash του αναγνωριστικού συσκευής) και, για κάθε πηγή, τα αγαπημένα κανάλια, ταινίες και σειρές, η σειρά των ομάδων και των καναλιών, οι κρυφές ομάδες και τα κρυφά κανάλια, οι κατηγορίες ταινιών και η γλώσσα ήχου που επιλέχθηκε για τα κανάλια. Η πηγή προσδιορίζεται μόνο με ένα παράγωγο hash, ποτέ με τη διεύθυνσή της ή τα στοιχεία πρόσβασης. Διατηρούμε τα δεδομένα στον διακομιστή κρυπτογραφημένα. Εάν συνδέσετε το νοικοκυριό με λογαριασμό, το αντιστοιχίζουμε σε αυτόν. Σκοπός: οι ίδιες ρυθμίσεις σε πολλές τηλεοράσεις και η επαναφορά τους μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (λειτουργία που ενεργοποιείτε εσείς).

Ιστορικό στο προφίλ (προαιρετικό) – μόνο αν ενεργοποιήσετε στο προφίλ την κοινή χρήση του ιστορικού: οι ταινίες και τα επεισόδια σειρών που ξεκινήσατε (πού σταματήσατε και πότε) και η μαθημένη αρχή των τίτλων τέλους στις σειρές. Τα βλέπουν μόνο οι τηλεοράσεις του νοικοκυριού σας με το ίδιο προφίλ. Τα φυλάσσουμε κρυπτογραφημένα στον διακομιστή· μπορείτε οποτεδήποτε να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση στην εφαρμογή ή να διαγράψετε το ιστορικό στον λογαριασμό σας και το αφαιρούμε από τον διακομιστή. Σκοπός: συνέχιση της παρακολούθησης σε άλλη τηλεόραση. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης (λειτουργία που ενεργοποιείτε).

Φόρτωση της πηγής σε τηλεοράσεις Titan OS – το Titan OS (για παράδειγμα σε τηλεοράσεις Philips και JVC) δεν επιτρέπει στην εφαρμογή να συνδεθεί απευθείας με τον πάροχο της πηγής. Σε αυτές τις τηλεοράσεις η εφαρμογή φορτώνει επομένως τη λίστα καναλιών (λίστα αναπαραγωγής), τις απαντήσεις του πάνελ του παρόχου και τον οδηγό προγράμματος (EPG) μέσω του διακομιστή μας: σε κάθε φόρτωση, η διεύθυνση της πηγής και τα στοιχεία πρόσβασης διέρχονται μέσω του διακομιστή μας προς τον πάροχο και η απάντησή του επιστρέφει στην τηλεόραση. Δεν τα αποθηκεύουμε στον διακομιστή ούτε τα καταγράφουμε σε αρχεία καταγραφής· διατηρούμε μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά λειτουργίας (αριθμός φορτώσεων, όγκος δεδομένων, διάρκεια και αποτέλεσμα) χωρίς διευθύνσεις ή στοιχεία πρόσβασης. Το βίντεο δεν διέρχεται από τον διακομιστή μας – η τηλεόραση το αναπαράγει απευθείας από τον πάροχο. Στις άλλες πλατφόρμες η εφαρμογή επικοινωνεί απευθείας με την πηγή. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.

Μονάδες μεταπωλητή και αρχεία ενεργοποιήσεων – αγορές και αφαιρέσεις μονάδων, η λίστα συσκευών που ενεργοποίησε ο μεταπωλητής και οι δικές του σημειώσεις για αυτές. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.

Αγορά άδειας – η διεύθυνση e-mail που δηλώθηκε κατά την πληρωμή, ο κωδικός της τηλεόρασης, η άδεια που αγοράστηκε, η τιμή, ο χρόνος της συγκατάθεσης και της πληρωμής, ο αριθμός παραστατικού, το αναγνωριστικό πληρωμής της Stripe, καθώς και η χώρα της διεύθυνσης χρέωσης και η χώρα έκδοσης της κάρτας. Δεν βλέπουμε τα στοιχεία της κάρτας. Σκοπός: σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, επιβεβαίωση της αγοράς, παράπονα, επιστροφές χρημάτων, λογιστική τήρηση, καταγραφή της χώρας του πελάτη για σκοπούς ΦΠΑ και συγκεντρωτικά στατιστικά πωλήσεων ανά χώρα. Αν έχετε επαληθευμένο λογαριασμό σε εμάς με την ίδια διεύθυνση e-mail, η αγορά συνδέεται με αυτόν. Πριν λήξει μια ετήσια άδεια, στέλνουμε σε αυτή τη διεύθυνση υπενθύμιση με σύνδεσμο ανανέωσης (έννομο συμφέρον)· κάθε υπενθύμιση περιέχει σύνδεσμο για τη διακοπή τους. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση.

Αγορά μέσω Google Play (Android) – ο κωδικός της συσκευής, η άδεια που αγοράστηκε, ο αριθμός παραγγελίας Google Play, ο χρόνος αγοράς και η κατάσταση της πληρωμής. Διατηρούμε το διακριτικό αγοράς (purchase token) μόνο μέχρι να επιβεβαιωθεί η αγορά στο Google Play και στη συνέχεια το διαγράφουμε. Η Google επεξεργάζεται την πληρωμή και τα δεδομένα του πελάτη· δεν βλέπουμε τη διεύθυνση e-mail ή την κάρτα σας. Σκοπός: επαλήθευση της αγοράς, χορήγηση της άδειας, επιστροφές χρημάτων και λογιστική. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση.

Συναλλακτικά e-mail – διεύθυνση παραλήπτη και περιεχόμενο μηνύματος (επιβεβαίωση εγγραφής, επαναφορά κωδικού πρόσβασης, επιβεβαίωση ενεργοποίησης, επιβεβαίωση αγοράς). Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.

Αρχεία λειτουργίας – τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή, συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP, απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας και την προστασία της από καταχρήσεις. Νομική βάση: έννομο συμφέρον.

3. Τι δεν κάνουμε

• Δεν κάνουμε κατάρτιση προφίλ, δεν προβάλλουμε στοχευμένη διαφήμιση και δεν πουλάμε δεδομένα.
• Δεν παρακολουθούμε τι βλέπει ο χρήστης· το ιστορικό προβολής παραμένει στη συσκευή, εκτός αν ενεργοποιήσετε σε ένα προφίλ την κοινή χρήση του με τις τηλεοράσεις του νοικοκυριού σας (ενότητα 2). Τα αγαπημένα και τη σειρά των καναλιών τα αποθηκεύουμε στον διακομιστή μόνο όταν ενεργοποιείτε ένα προφίλ (ενότητα 2).
• Ένας μεταπωλητής δεν βλέπει ποτέ τη διεύθυνση της πηγής ή τα στοιχεία πρόσβασης του πελάτη του.

4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ιρλανδία) – διεκπεραίωση πληρωμών. Επεξεργάζεται τα δεδομένα που εισάγονται στη σελίδα πληρωμής σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου, μεταξύ άλλων για την πρόληψη της απάτης.
• Resend – αποστολή συναλλακτικών e-mail (περιοχή Ιρλανδίας).
• Zoho – η θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη συνήθη αλληλογραφία.
• Cloudflare – προστασία και παράδοση του ιστοτόπου.
• Google (Google Ireland Limited και Google Commerce Limited, Ιρλανδία) – πώληση της άδειας στην εφαρμογή Android μέσω Google Play και επαλήθευση της αγοράς.
• Ο πάροχος του εικονικού διακομιστή στον οποίο λειτουργούν η πύλη και η βάση δεδομένων.

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΕ πέραν όσων προκύπτουν από αυτές τις υπηρεσίες και τις δικές τους εγγυήσεις.

5. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τον λογαριασμό και τις άδειές του για όσο χρόνο υπάρχει ο λογαριασμός. Μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα, εκτός από τα αρχεία που οφείλουμε να αρχειοθετούμε σύμφωνα με τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Τα αρχεία αγορών και οι επιβεβαιώσεις τους διατηρούνται για 10 χρόνια σύμφωνα με τον σλοβακικό νόμο περί λογιστικής, και για αγορές χωρίς λογαριασμό. Η κρυπτογραφημένη πηγή που χρησιμοποιείται για τη σύζευξη διατηρείται μόνο για τον χρόνο που απαιτείται για την παράδοσή της· οι σύνδεσμοι σύζευξης λήγουν και η πηγή μπορεί να αφαιρεθεί από την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή. Τα αρχεία καταγραφής λειτουργίας διατηρούνται για σύντομο χρονικό διάστημα. Τα συγκεντρωτικά στατιστικά φορτώσεων μέσω του διακομιστή μας (Titan OS) διατηρούνται για 30 ημέρες. Διατηρούμε τα δεδομένα του προφίλ για όσο χρόνο τουλάχιστον μία τηλεόραση χρησιμοποιεί το προφίλ ή το νοικοκυριό είναι συνδεδεμένο με λογαριασμό· με την απενεργοποίηση του προφίλ στην τελευταία τηλεόραση τα διαγράφουμε.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Στείλτε το αίτημά σας από τη διεύθυνση e-mail με την οποία είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός στο [email protected]. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Σλοβακικής Δημοκρατίας.

Διαγραφή δεδομένων της εφαρμογής χωρίς λογαριασμό. Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Για να διαγραφούν τα δεδομένα μιας συσκευής, στείλτε e-mail στο [email protected] με τον κωδικό της συσκευής που εμφανίζεται στην εφαρμογή (Άδεια). Διαγράφουμε το hash του αναγνωριστικού της συσκευής, την κατάσταση της δοκιμαστικής περιόδου, τη σύνδεση με μεταπωλητή και κάθε εκκρεμή σύζευξη· η άδεια σε αυτή τη συσκευή παύει τότε να λειτουργεί. Τα αρχεία αγορών (αριθμός απόδειξης ή παραγγελίας, άδεια, τιμή, ημερομηνία) διατηρούνται χωρίς καμία σύνδεση με τη συσκευή για 10 χρόνια, όπως απαιτεί η λογιστική νομοθεσία. Διεκπεραιώνουμε το αίτημα εντός 30 ημερών.

7. Ασφάλεια

Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως hash με salt, τα αναγνωριστικά συσκευών μόνο ως hash και η πηγή σύζευξης κρυπτογραφημένη. Η κίνηση διεξάγεται μέσω HTTPS και η πρόσβαση στον διακομιστή περιορίζεται σε κλειδιά διαχειριστή.

8. Παιδιά

Η εφαρμογή δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν δημιουργούμε εν γνώσει μας λογαριασμούς για αυτά.

9. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν λειτουργίες ή η νομοθεσία· η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026