Politika privatnosti

1. Rukovalac

Various s. r. o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, matični broj: 57704449, upisana u Trgovinski registar Gradskog suda Bratislava III, odeljak Sro, uložak br. 200824/B. Kontakt za pitanja zaštite podataka: [email protected]. Nismo imenovali lice za zaštitu podataka o ličnosti; zakon to od nas ne zahteva.

2. Šta obrađujemo i zašto

Nalog na portalu – adresa e-pošte, lozinka sačuvana samo kao jak heš, uloga naloga i datum njegovog kreiranja. Svrha: prijavljivanje i upravljanje uređajima i licencama. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

Uređaj i licenca – identifikator uređaja platforme (Samsung DUID, LG ID, Android ID, Titan OS ID) sačuvan samo kao heš, status probnog perioda, aktivirane licence i njihovo važenje. Svrha: vezivanje licence za uređaj i sprečavanje zloupotrebe. Pravni osnov: izvršenje ugovora i legitimni interes.

Izvor (plejlista ili pristupni podaci za panel) – kada se izvor pošalje na televizor putem uparivanja QR kodom, čuvamo ga na serveru šifrovanog i samo onoliko dugo koliko je potrebno da se isporuči aplikaciji. Izvor nikada ne prikazujemo prodavcima niti bilo kome drugom i ne koristimo ga ni za šta drugo. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

Profili i sinhronizacija (opciono) – samo ako u aplikaciji uključite profil: naziv profila, koji ga televizori koriste (veza sa hešom identifikatora uređaja) i za svaki izvor omiljeni kanali, filmovi i serije, redosled grupa i kanala, sakrivene grupe i kanali, kategorije filmova i izabrani jezik zvuka za kanale. Izvor pritom označavamo samo izvedenim hešom, nikada njegovom adresom niti pristupnim podacima. Podatke čuvamo na serveru šifrovane. Ako domaćinstvo povežete sa nalogom, dodelićemo ga tom nalogu. Svrha: ista podešavanja na više televizora i njihovo vraćanje nakon ponovne instalacije aplikacije. Pravni osnov: izvršenje ugovora (funkcija koju uključite).

Istorija u profilu (opciono) – samo ako u profilu uključite deljenje istorije: započeti filmovi i epizode serija (gde ste stali i kada) i naučeni početak odjavne špice kod serija. Vide ih samo televizori vašeg domaćinstva sa istim profilom. Na serveru ih čuvamo šifrovane; deljenje možete u bilo kom trenutku da isključite u aplikaciji ili da obrišete istoriju na nalogu, a mi je uklanjamo sa servera. Svrha: nastavak gledanja na drugom televizoru. Pravni osnov: izvršenje ugovora (funkcija koju uključite).

Učitavanje izvora na televizorima sa Titan OS – Titan OS (na primer televizori Philips i JVC) ne dozvoljava aplikaciji da se direktno poveže sa dobavljačem izvora. Na ovim televizorima aplikacija zato listu kanala (plejlistu), odgovore panela dobavljača i TV vodič (EPG) učitava preko našeg servera: pri svakom učitavanju adresa izvora i pristupni podaci prolaze kroz naš server do dobavljača, a njegov odgovor se vraća na televizor. Ne čuvamo ih na serveru niti ih upisujemo u logove; čuvamo samo zbirnu statistiku rada (broj učitavanja, količina podataka, trajanje i rezultat) bez adresa i pristupnih podataka. Video ne prolazi kroz naš server – televizor ga reprodukuje direktno od dobavljača. Na ostalim platformama aplikacija komunicira sa izvorom direktno. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

Krediti prodavaca i evidencija aktivacija – kupovine i oduzimanja kredita, lista uređaja koje je prodavac aktivirao i sopstvene beleške prodavca o njima. Pravni osnov: izvršenje ugovora.

Kupovina licence – adresa e-pošte navedena pri plaćanju, TV kod, kupljena licenca, cena, vreme saglasnosti i plaćanja, broj dokumenta, identifikator plaćanja u sistemu Stripe, kao i zemlja adrese za naplatu i zemlja koja je izdala karticu. Podatke o kartici ne vidimo. Svrha: zaključenje i izvršenje ugovora, potvrda o kupovini, reklamacije, povraćaj novca, knjigovodstvo, evidentiranje zemlje kupca za potrebe PDV-a i zbirna statistika prodaje po zemljama. Ako kod nas imate potvrđen nalog sa istom adresom e-pošte, kupovina se povezuje sa njim. Pre isteka godišnje licence na ovu adresu šaljemo podsetnik sa linkom za obnovu (legitimni interes); svaki podsetnik sadrži link za njihovo zaustavljanje. Pravni osnov: izvršenje ugovora i zakonska obaveza.

Kupovina preko Google Play (Android) – kod uređaja, kupljena licenca, broj porudžbine na Google Play, vreme kupovine i stanje plaćanja. Token kupovine čuvamo samo dok kupovina ne bude potvrđena na Google Play, a zatim ga brišemo. Plaćanje i podatke kupca obrađuje Google; ne vidimo Vašu adresu e-pošte ni karticu. Svrha: provera kupovine, dodela licence, povraćaj novca i računovodstvo. Pravni osnov: izvršenje ugovora i zakonska obaveza.

Transakcione e-poruke – adresa primaoca i sadržaj poruke (potvrda registracije, resetovanje lozinke, potvrda aktivacije, potvrda kupovine). Pravni osnov: izvršenje ugovora.

Operativna evidencija – tehnički logovi servera uključujući IP adrese, neophodni za rad usluge i njenu zaštitu od zloupotrebe. Pravni osnov: legitimni interes.

3. Šta ne radimo

• Ne vršimo profilisanje, ne prikazujemo ciljane reklame i ne prodajemo podatke.
• Ne pratimo šta korisnik gleda; istorija gledanja ostaje na uređaju, osim ako u profilu ne uključite njeno deljenje sa televizorima vašeg domaćinstva (tačka 2). Omiljene i redosled kanala čuvamo na serveru samo kada uključite profil (tačka 2).
• Prodavac nikada ne vidi adresu izvora niti pristupne podatke svog kupca.

4. Sa kim delimo podatke

• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irska) – obrada plaćanja. Podatke unete na stranici za plaćanje obrađuje u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti, uključujući i radi sprečavanja prevara.
• Resend – slanje transakcionih e-poruka (region Irska).
• Zoho – poštansko sanduče koje se koristi za redovnu prepisku.
• Cloudflare – zaštita i isporuka veb-sajta.
• Google (Google Ireland Limited i Google Commerce Limited, Irska) – prodaja licence u Android aplikaciji preko Google Play i provera kupovine.
• Pružalac virtuelnog servera na kojem rade portal i baza podataka.

Podatke ne prenosimo van EU izvan onoga što proizlazi iz ovih usluga i njihovih sopstvenih mera zaštite.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Nalog i njegove licence čuvamo dok nalog postoji. Nakon zatvaranja naloga podatke brišemo ili anonimizujemo, osim evidencije koju moramo arhivirati prema poreskim i računovodstvenim propisima. Evidencija o kupovinama i potvrde o njima čuvaju se 10 godina prema slovačkom Zakonu o računovodstvu, i za kupovine bez naloga. Šifrovani izvor korišćen za uparivanje čuva se samo onoliko dugo koliko je potrebno za njegovu isporuku; linkovi za uparivanje ističu, a izvor se iz aplikacije može ukloniti u bilo kom trenutku. Operativni logovi se čuvaju kratko. Zbirna statistika učitavanja preko našeg servera (Titan OS) čuva se 30 dana. Podatke profila čuvamo dok profil koristi bar jedan televizor ili dok je domaćinstvo povezano sa nalogom; isključivanjem profila na poslednjem televizoru brišemo ih.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Zahtev pošaljite sa adrese e-pošte pod kojom je nalog registrovan na [email protected]. Možete podneti i pritužbu Kancelariji za zaštitu podataka o ličnosti Slovačke Republike.

Brisanje podataka aplikacije bez naloga. Za korišćenje aplikacije nije Vam potreban nalog. Da biste zatražili brisanje podataka uređaja, pošaljite e-poruku na [email protected] sa kodom uređaja prikazanim u aplikaciji (Licenca). Brišemo heš identifikatora uređaja, status probnog perioda, vezu sa prodavcem i eventualno uparivanje u toku; licenca na tom uređaju tada prestaje da radi. Evidencija o kupovinama (broj računa ili porudžbine, licenca, cena, datum) čuva se bez ikakve veze sa uređajem 10 godina, kako to zahtevaju računovodstveni propisi. Zahtev rešavamo u roku od 30 dana.

7. Bezbednost

Lozinke se čuvaju samo kao heševi sa solju, identifikatori uređaja samo kao heševi, a upareni izvor šifrovan. Saobraćaj se odvija preko HTTPS-a, a pristup serveru je ograničen na administratorske ključeve.

8. Deca

Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 16 godina i svesno ne kreiramo naloge za njih.

9. Izmene

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene funkcije ili propisi; aktuelna verzija se uvek nalazi na ovoj stranici.

Poslednje ažuriranje: 22. oktobar 2026.