Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Various s. r. o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, ondernemingsnummer (IČO): 57704449, ingeschreven in het Handelsregister van de Stadsrechtbank Bratislava III, afdeling Sro, inschrijving nr. 200824/B. Contact voor zaken rond gegevensbescherming: [email protected]. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; de wet verplicht ons daar niet toe.
2. Wat wij verwerken en waarom
Portaalaccount – e-mailadres, wachtwoord dat alleen als sterke hash wordt opgeslagen, rol van het account en aanmaakdatum. Doel: aanmelden en het beheer van apparaten en licenties. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Apparaat en licentie – de apparaat-identificatie van het platform (Samsung DUID, LG ID, Android ID, Titan OS ID), alleen als hash opgeslagen, status van de proefperiode, geactiveerde licenties en hun geldigheid. Doel: een licentie aan een apparaat koppelen en misbruik voorkomen. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
Bron (afspeellijst of inloggegevens van het panel) – wanneer een bron via QR-koppeling naar een televisie wordt gestuurd, bewaren wij deze versleuteld op de server en alleen zo lang als nodig is om haar aan de applicatie af te leveren. Wij tonen de bron nooit aan verkopers of anderen en gebruiken haar voor niets anders. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Profielen en synchronisatie (optioneel) – alleen als u in de applicatie een profiel inschakelt: de naam van het profiel, welke televisies het gebruiken (gekoppeld aan de hash van de apparaat-identificatie) en, per bron, favoriete zenders, films en series, de volgorde van groepen en zenders, verborgen groepen en zenders, filmcategorieën en de bij zenders gekozen audiotaal. De bron wordt daarbij alleen aangeduid met een afgeleide hash, nooit met haar adres of inloggegevens. Wij bewaren de gegevens versleuteld op de server. Als u het huishouden aan een account koppelt, wijzen wij het aan dat account toe. Doel: dezelfde instellingen op meerdere televisies en het herstellen ervan na herinstallatie van de applicatie. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (een functie die u inschakelt).
Geschiedenis in het profiel (optioneel) – alleen als u in het profiel het delen van de geschiedenis inschakelt: begonnen films en serie-afleveringen (waar u bent gestopt en wanneer) en het geleerde begin van de aftiteling bij series. Alleen de tv's in uw huishouden met hetzelfde profiel zien ze. Wij bewaren ze versleuteld op de server; u kunt het delen op elk moment uitschakelen in de app of de geschiedenis wissen in uw account, en dan verwijderen wij hem van de server. Doel: verder kijken op een andere tv. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (een functie die u inschakelt).
Laden van de bron op televisies met Titan OS – Titan OS (bijvoorbeeld televisies van Philips en JVC) laat de applicatie niet rechtstreeks verbinden met de aanbieder van de bron. Op deze televisies laadt de applicatie daarom de zenderlijst (afspeellijst), de antwoorden van het panel van de aanbieder en de programmagids (EPG) via onze server: bij elke keer laden gaan het bronadres en de inloggegevens via onze server naar de aanbieder en gaat diens antwoord terug naar de televisie. Wij slaan ze niet op de server op en schrijven ze niet naar logbestanden; wij bewaren alleen geaggregeerde bedrijfsstatistieken (aantal keren laden, hoeveelheid gegevens, duur en resultaat) zonder adressen of inloggegevens. Video gaat niet via onze server – de televisie speelt deze rechtstreeks af van de aanbieder. Op de andere platforms communiceert de applicatie rechtstreeks met de bron. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Credits van verkopers en activeringsgegevens – aankopen en afschrijvingen van credits, de lijst van apparaten die de verkoper heeft geactiveerd en de eigen notities van de verkoper daarover. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Aankoop van een licentie – het bij de betaling opgegeven e-mailadres, de tv-code, de gekochte licentie, de prijs, het tijdstip van de toestemming en van de betaling, het documentnummer, de betalingsidentificatie van Stripe, en het land van het factuuradres en het land dat de kaart heeft uitgegeven. Kaartgegevens zien wij niet. Doel: het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, de aankoopbevestiging, klachten, terugbetalingen, boekhouding, registratie van het land van de klant voor de btw en geaggregeerde verkoopstatistieken per land. Als u bij ons een geverifieerd account hebt met hetzelfde e-mailadres, wordt de aankoop daaraan gekoppeld. Voordat een jaarlicentie afloopt, sturen wij naar dit adres een herinnering met een verlengingslink (gerechtvaardigd belang); elke herinnering bevat een link om ze stop te zetten. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting.
Aankoop via Google Play (Android) – de apparaatcode, de gekochte licentie, het Google Play-bestelnummer, het tijdstip van aankoop en de betalingsstatus. Het aankooptoken bewaren wij alleen tot de aankoop in Google Play is bevestigd en daarna verwijderen wij het. Google verwerkt de betaling en de gegevens van de klant; uw e-mailadres of kaart zien wij niet. Doel: verificatie van de aankoop, toekenning van de licentie, terugbetalingen en boekhouding. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting.
Transactionele e-mails – adres van de ontvanger en inhoud van het bericht (bevestiging van registratie, resetten van wachtwoord, bevestiging van activering, aankoopbevestiging). Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Operationele gegevens – technische serverlogs, inclusief IP-adressen, die nodig zijn om de dienst te laten werken en tegen misbruik te beschermen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
3. Wat wij niet doen
- Wij maken geen profielen, voeren geen gerichte reclame en verkopen geen gegevens.
- Wij volgen niet wat de gebruiker kijkt; de kijkgeschiedenis blijft op het apparaat, tenzij u in een profiel het delen met de tv's in uw huishouden inschakelt (punt 2). Favorieten en de volgorde van zenders slaan wij alleen op de server op wanneer u een profiel inschakelt (punt 2).
- Een verkoper ziet nooit het bronadres of de inloggegevens van zijn klant.
4. Met wie wij gegevens delen
- Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ierland) – verwerking van betalingen. Stripe verwerkt de op de betaalpagina ingevoerde gegevens volgens zijn eigen privacybeleid, onder meer om fraude te voorkomen.
- Resend – verzending van transactionele e-mails (regio Ierland).
- Zoho – de mailbox voor gewone correspondentie.
- Cloudflare – bescherming en levering van de website.
- Google (Google Ireland Limited en Google Commerce Limited, Ierland) – verkoop van de licentie in de Android-app via Google Play en verificatie van de aankoop.
- De aanbieder van de virtuele server waarop het portaal en de database draaien.
Wij geven geen gegevens door buiten de EU, behalve voor zover dat voortvloeit uit deze diensten en hun eigen waarborgen.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
Het account en de bijbehorende licenties bewaren wij zolang het account bestaat. Na het opheffen van een account verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, met uitzondering van gegevens die wij op grond van de belasting- en boekhoudwetgeving moeten archiveren. Aankoopgegevens en de bevestigingen daarvan worden op grond van de Slowaakse boekhoudwet 10 jaar bewaard, ook bij aankopen zonder account. De versleutelde bron die voor de koppeling wordt gebruikt, wordt alleen bewaard zo lang als nodig is om haar af te leveren; koppelingslinks verlopen en de bron kan op elk moment uit de applicatie worden verwijderd. Operationele logs worden kort bewaard. Geaggregeerde statistieken van het laden via onze server (Titan OS) worden 30 dagen bewaard. Profielgegevens bewaren wij zolang ten minste één televisie het profiel gebruikt of het huishouden aan een account gekoppeld is; door het profiel op de laatste televisie uit te schakelen, verwijderen wij ze.
6. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek vanaf het e-mailadres waarmee het account is geregistreerd naar [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek.
App-gegevens verwijderen zonder account. U hebt geen account nodig om de applicatie te gebruiken. Om de gegevens van een apparaat te laten verwijderen, stuurt u een e-mail naar [email protected] met de apparaatcode die in de applicatie wordt getoond (Licentie). Wij verwijderen de hash van de apparaat-identificatie, de status van de proefperiode, de koppeling met een verkoper en eventuele lopende koppelingen; de licentie op dat apparaat werkt daarna niet meer. Aankoopgegevens (bon- of bestelnummer, licentie, prijs, datum) worden zonder enige koppeling met het apparaat 10 jaar bewaard, zoals de boekhoudwet vereist. Wij behandelen het verzoek binnen 30 dagen.
7. Beveiliging
Wachtwoorden worden alleen als gezouten hashes opgeslagen, apparaat-identificaties alleen als hashes en de gekoppelde bron versleuteld. Het verkeer loopt via HTTPS en de toegang tot de server is beperkt tot beheerderssleutels.
8. Kinderen
De applicatie is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en wij maken niet bewust accounts voor hen aan.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer functies of wetgeving veranderen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt:
Terug naar home