Pravila o privatnosti

1. Voditelj obrade

Various s. r. o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, matični broj (IČO): 57704449, upisano u Trgovački registar Općinskog suda Bratislava III, odjel Sro, uložak br. 200824/B. Kontakt za pitanja zaštite podataka: [email protected]. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka; zakon to od nas ne zahtijeva.

2. Što obrađujemo i zašto

Račun na portalu – e-adresa, lozinka pohranjena samo kao snažan hash, uloga računa i datum izrade. Svrha: prijava te upravljanje uređajima i licencama. Pravna osnova: izvršavanje ugovora.

Uređaj i licenca – identifikator uređaja platforme (Samsung DUID, LG ID, Android ID, Titan OS ID) pohranjen samo kao hash, stanje probnog razdoblja, aktivirane licence i njihova valjanost. Svrha: vezivanje licence uz uređaj i sprječavanje zlouporabe. Pravna osnova: izvršavanje ugovora i legitimni interes.

Izvor (playlist ili pristupni podaci za panel) – kada se izvor pošalje na televizor putem uparivanja QR kodom, čuvamo ga na poslužitelju šifriranog i samo onoliko dugo koliko je potrebno da se isporuči aplikaciji. Izvor nikada ne prikazujemo preprodavačima ni bilo kome drugome i ne koristimo ga ni za što drugo. Pravna osnova: izvršavanje ugovora.

Profili i sinkronizacija (neobvezno) – samo ako u aplikaciji uključite profil: naziv profila, koji ga televizori koriste (veza s hashem identifikatora uređaja) te za svaki izvor omiljeni kanali, filmovi i serije, redoslijed grupa i kanala, skrivene grupe i kanali, kategorije filmova i odabrani jezik zvuka za kanale. Izvor pritom označavamo samo izvedenim hashem, nikada njegovom adresom ni pristupnim podacima. Podatke čuvamo na poslužitelju šifrirane. Ako kućanstvo povežete s računom, dodijelit ćemo ga tom računu. Svrha: iste postavke na više televizora i njihova obnova nakon ponovne instalacije aplikacije. Pravna osnova: izvršavanje ugovora (funkcija koju uključite).

Povijest u profilu (neobavezno) – samo ako u profilu uključite dijeljenje povijesti: započeti filmovi i epizode serija (gdje ste stali i kada) i naučeni početak završne odjavne špice kod serija. Vide ih samo televizori vašeg kućanstva s istim profilom. Na poslužitelju ih čuvamo šifrirane; dijeljenje možete u bilo kojem trenutku isključiti u aplikaciji ili izbrisati povijest na računu, a mi je uklanjamo s poslužitelja. Svrha: nastavak gledanja na drugom televizoru. Pravna osnova: izvršenje ugovora (funkcija koju uključite).

Učitavanje izvora na televizorima s Titan OS-om – Titan OS (na primjer televizori Philips i JVC) ne dopušta aplikaciji izravno povezivanje s pružateljem izvora. Na tim televizorima aplikacija stoga popis kanala (playlist), odgovore panela pružatelja i TV vodič (EPG) učitava preko našeg poslužitelja: pri svakom učitavanju adresa izvora i pristupni podaci prolaze kroz naš poslužitelj do pružatelja, a njegov se odgovor vraća televizoru. Ne pohranjujemo ih na poslužitelju niti ih zapisujemo u zapisnike; čuvamo samo zbirnu statistiku rada (broj učitavanja, količina podataka, trajanje i rezultat) bez adresa i pristupnih podataka. Video ne prolazi kroz naš poslužitelj – televizor ga reproducira izravno od pružatelja. Na ostalim platformama aplikacija komunicira s izvorom izravno. Pravna osnova: izvršavanje ugovora.

Krediti preprodavača i evidencija aktivacija – kupnje i oduzimanja kredita, popis uređaja koje je preprodavač aktivirao te vlastite bilješke preprodavača o njima. Pravna osnova: izvršavanje ugovora.

Kupnja licence – e-adresa navedena pri plaćanju, TV kod, kupljena licenca, cijena, vrijeme suglasnosti i plaćanja, broj dokumenta, identifikator plaćanja u Stripeu te država adrese za naplatu i država koja je izdala karticu. Podatke o kartici ne vidimo. Svrha: sklapanje i izvršavanje ugovora, potvrda kupnje, prigovori, povrati novca, knjigovodstvo, evidentiranje države kupca za potrebe PDV-a i zbirna statistika prodaje po državama. Ako kod nas imate potvrđeni račun s istom e-adresom, kupnja se povezuje s njime. Prije isteka godišnje licence na tu adresu šaljemo podsjetnik s poveznicom za obnovu (legitimni interes); svaki podsjetnik sadrži poveznicu za njihovo zaustavljanje. Pravna osnova: izvršavanje ugovora i pravna obveza.

Kupnja putem Google Playa (Android) – kod uređaja, kupljena licenca, broj narudžbe na Google Playu, vrijeme kupnje i stanje plaćanja. Token kupnje čuvamo samo dok se kupnja ne potvrdi na Google Playu, a zatim ga brišemo. Plaćanje i podatke kupca obrađuje Google; Vašu e-adresu ni karticu ne vidimo. Svrha: provjera kupnje, dodjela licence, povrati novca i računovodstvo. Pravna osnova: izvršavanje ugovora i pravna obveza.

Transakcijske e-poruke – adresa primatelja i sadržaj poruke (potvrda registracije, ponovno postavljanje lozinke, potvrda aktivacije, potvrda kupnje). Pravna osnova: izvršavanje ugovora.

Operativni zapisi – tehnički zapisnici poslužitelja uključujući IP adrese, nužni za rad usluge i njezinu zaštitu od zlouporabe. Pravna osnova: legitimni interes.

3. Što ne radimo

• Ne izrađujemo profile, ne provodimo ciljano oglašavanje i ne prodajemo podatke.
• Ne pratimo što korisnik gleda; povijest gledanja ostaje na uređaju, osim ako u profilu ne uključite njezino dijeljenje s televizorima vašeg kućanstva (točka 2). Favorite i redoslijed kanala pohranjujemo na poslužitelj samo kada uključite profil (točka 2).
• Preprodavač nikada ne vidi adresu izvora ni pristupne podatke svog kupca.

4. S kime dijelimo podatke

• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irska) – obrada plaćanja. Podatke unesene na stranici za plaćanje obrađuje prema vlastitim pravilima o privatnosti, uključujući radi sprječavanja prijevara.
• Resend – slanje transakcijskih e-poruka (regija Irska).
• Zoho – poštanski sandučić za uobičajenu korespondenciju.
• Cloudflare – zaštita i isporuka web-stranice.
• Google (Google Ireland Limited i Google Commerce Limited, Irska) – prodaja licence u Android aplikaciji putem Google Playa i provjera kupnje.
• Pružatelj virtualnog poslužitelja na kojem rade portal i baza podataka.

Podatke ne prenosimo izvan EU-a osim u mjeri koja proizlazi iz tih usluga i njihovih vlastitih zaštitnih mjera.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Račun i njegove licence čuvamo dok račun postoji. Nakon zatvaranja računa podatke brišemo ili anonimiziramo, osim zapisa koje moramo arhivirati prema poreznim i računovodstvenim propisima. Zapisi o kupnjama i njihove potvrde čuvaju se 10 godina prema slovačkom Zakonu o računovodstvu, i za kupnje bez računa. Šifrirani izvor korišten za uparivanje čuva se samo onoliko koliko je potrebno za njegovu isporuku; poveznice za uparivanje istječu, a izvor se iz aplikacije može ukloniti u bilo kojem trenutku. Operativni zapisnici čuvaju se kratko. Zbirna statistika učitavanja preko našeg poslužitelja (Titan OS) čuva se 30 dana. Podatke profila čuvamo dok profil koristi barem jedan televizor ili dok je kućanstvo povezano s računom; isključivanjem profila na posljednjem televizoru brišemo ih.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na prigovor protiv obrade koja se temelji na legitimnom interesu. Zahtjev pošaljite s e-adrese s kojom je račun registriran na [email protected]. Pritužbu možete podnijeti i Uredu za zaštitu osobnih podataka Slovačke Republike.

Brisanje podataka aplikacije bez računa. Za korištenje aplikacije nije Vam potreban račun. Ako želite da se izbrišu podaci uređaja, pošaljite e-poruku na [email protected] s kodom uređaja prikazanim u aplikaciji (Licenca). Brišemo hash identifikatora uređaja, stanje probnog razdoblja, poveznicu s preprodavačem i eventualno nedovršeno uparivanje; licenca na tom uređaju tada prestaje raditi. Zapisi o kupnjama (broj računa ili narudžbe, licenca, cijena, datum) čuvaju se bez ikakve poveznice s uređajem 10 godina, kako to zahtijevaju računovodstveni propisi. Zahtjev rješavamo u roku od 30 dana.

7. Sigurnost

Lozinke se pohranjuju samo kao hashevi sa solju, identifikatori uređaja samo kao hashevi, a upareni izvor šifrirano. Promet se odvija preko HTTPS-a, a pristup poslužitelju ograničen je na administratorske ključeve.

8. Djeca

Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i svjesno im ne izrađujemo račune.

9. Izmjene

Ova pravila možemo ažurirati kada se promijene značajke ili propisi; aktualna verzija uvijek je na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 22. listopada 2026.