Opšti uslovi

1. Ko smo mi

XL IPTV Player vodi kompanija Various s. r. o., sa sedištem Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, Slovačka Republika, matični broj: 57704449, poreski broj: 2122892420, upisana u Trgovinski registar Gradskog suda Bratislava III, odeljak Sro, uložak br. 200824/B. Kompanija nije registrovana za PDV.

Kontakt: [email protected], podrška [email protected].

2. Šta je XL IPTV Player

XL IPTV Player je plejer – softver za televizore i mobilne uređaje koji reprodukuje sadržaj iz plejliste ili naloga koji korisnik sam unese.

Aplikacija ne sadrži, ne prodaje niti posreduje nikakve televizijske kanale, filmove, serije ni bilo kakav drugi sadržaj i nije ni u kakvom odnosu sa dobavljačima sadržaja. Korisnik je odgovoran za to da sadržaj koji dodaje u aplikaciju poseduje zakonito i u skladu sa uslovima svog dobavljača. Kvalitet, dostupnost i brzina reprodukcije zavise od izvora i od internet veze korisnika.

3. Probni period

Svaki uređaj dobija besplatni probni period od sedam dana. On počinje kada se izvor prvi put uspešno učita na tom uređaju, a ne kada se aplikacija instalira. Postoji zato da bi korisnik pre plaćanja mogao da proveri da aplikacija radi sa njegovim izvorom i na njegovom televizoru.

Kada se probni period završi bez licence, reprodukcija se blokira. Aplikacija ostaje instalirana, podešavanja i upravljanje izvorima ostaju dostupni i prikazuje se ekran za aktivaciju.

4. Licenca i cene

Licenca je pravo na korišćenje aplikacije na jednom određenom uređaju. Nudimo godišnju licencu po ceni od EUR 6.99 za 365 dana od aktivacije i trajnu licencu po ceni od EUR 12.99. Cene su konačne. Kompanija nije registrovana za PDV, pa se na cenu ne dodaje PDV.

Licenca je vezana za uređaj na kojem je aktivirana i nije prenosiva. Nov ili zamenjen uređaj, kao i uređaj kojem je zamenjena matična ploča, znači novu licencu. Ponovna instalacija aplikacije ili resetovanje sistema na istom uređaju ne poništava licencu; izuzetak su Android uređaji, kod kojih se kao nov uređaj računaju i vraćanje na fabrička podešavanja i prelazak između verzije aplikacije sa Google Play i verzije sa našeg sajta.

Trajna licenca traje dok god vodimo aplikaciju i dok god je televizijska platforma podržava. Ona nije obaveza da se usluga pruža neograničeno.

5. Kako se licenca aktivira

Korisnik kupuje licencu direktno od nas na stranici Moj nalog na našem sajtu, na koju vodi i QR kod na ekranu za aktivaciju u aplikaciji. Unosi TV kod, proverava da li je prikazan njegov televizor i plaća. Za kupovinu nisu potrebni registracija ni nalog. Kupci uvek moraju imati mogućnost da licencu kupe direktno od nas; nijedan prodavac ne sme da ih primora da plaćaju preko njega.

Licenca se može aktivirati u bilo kom trenutku, uključujući i tokom probnog perioda. Aktivacija se potvrđuje na našem serveru; ponovljeni zahtev nikada ne stvara drugu aktivaciju niti dvostruku naplatu.

6. Plaćanja

Prodavac je Various s. r. o. Plaćanja obrađuje Stripe Payments Europe, Limited (Irska) kao pružalac platnih usluga. Plaća se unapred na bezbednoj stranici Stripe karticom ili drugim ponuđenim načinom; podaci o kartici nikada ne stižu do nas. Ugovor je zaključen plaćanjem cene.

Nakon plaćanja odmah aktiviramo licencu i na adresu e-pošte navedenu pri plaćanju šaljemo potvrdu o ugovoru i plaćanju sa brojem dokumenta. Molimo Vas da je sačuvate.

Ako kupovina na sajtu trenutno nije dostupna, stranica to navodi i plaćanje nije moguće pokrenuti.

7. Odustanak i povraćaj novca

Reč je o isporuci digitalnog sadržaja bez materijalnog nosača. Pre kupovine korisnik potvrđuje da je saglasan da isporuka počne pre isteka roka za odustanak i da time gubi pravo na odustanak prema Zakonu br. 108/2024 Z. z. Bez te potvrde licenca se ne aktivira. Upravo zbog toga kupovini prethodi probni period od sedam dana.

Ovo ne utiče na našu odgovornost za nedostatke. Ako aplikacija ne radi kako treba i nedostatak se ne može otkloniti, korisnik ima pravo na odgovarajuće pravno sredstvo, uključujući povraćaj novca. Povraćaj se vrši bez nepotrebnog odlaganja istim načinom plaćanja kao i prvobitno plaćanje.

8. Obaveze korisnika

Korisnik se obavezuje da aplikaciju neće koristiti za sadržaj na koji nema pravo, da neće pokušavati da zaobiđe mehanizam licenciranja i da neće preprodavati aplikaciju ni licence izvan našeg programa za prodavce. Pri prvom pokretanju aplikacija traži od korisnika da potvrdi da će dodavati samo zakonito pribavljen sadržaj. Kršenje ovih uslova daje nam pravo da deaktiviramo licencu.

9. Odgovornost

Aplikaciju pružamo sa profesionalnom pažnjom, ali nismo odgovorni za prekide rada, za sadržaj ili uslove dobavljača izvora, niti za nedostupnost prouzrokovanu uređajem, mrežom ili televizijskom platformom. Odgovornost prema potrošačima ne isključujemo tamo gde to zakon ne dozvoljava.

10. Reklamacije i sporovi

Reklamacije i prijave šaljite na [email protected]. Obično odgovaramo u roku od 30 dana. Potrošači se mogu obratiti telu za alternativno rešavanje sporova, posebno Slovačkoj trgovinskoj inspekciji, ili koristiti evropsku platformu za onlajn rešavanje sporova.

11. Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo menjati, posebno kada se promene funkcije, cene ili propisi. Bitne izmene objavljujemo na sajtu i u aplikaciji. Na već plaćenu licencu primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku njene aktivacije.

12. Merodavno pravo

Na ugovor se primenjuje pravo Slovačke Republike. Ako je kupac potrošač u drugoj zemlji EU, zadržava prava koja mu daje pravo zemlje njegovog uobičajenog boravišta.

Ovi uslovi su dostupni na više jezika. U slučaju neslaganja između jezičkih verzija merodavna je slovačka verzija.

Poslednje ažuriranje: 22. oktobar 2026.