Termini e condizioni

1. Chi siamo

XL IPTV Player è gestito da Various s. r. o., con sede legale in Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, Repubblica Slovacca, codice identificativo (IČO): 57704449, codice fiscale (DIČ): 2122892420, iscritta nel Registro delle imprese del Tribunale municipale di Bratislava III, sezione Sro, fascicolo n. 200824/B. La società non è registrata ai fini IVA.

Contatti: [email protected], assistenza [email protected].

2. Che cos'è XL IPTV Player

XL IPTV Player è un player, ossia un software per televisori e dispositivi mobili che riproduce contenuti da una playlist o da un account inseriti dall'utente stesso.

L'applicazione non contiene, non vende e non intermedia canali televisivi, film, serie o altri contenuti e non ha alcun rapporto con i fornitori di contenuti. L'utente è responsabile di detenere i contenuti che aggiunge all'applicazione in modo lecito e in conformità con le condizioni del proprio fornitore. La qualità, la disponibilità e la velocità della riproduzione dipendono dalla sorgente e dalla connessione Internet dell'utente.

3. Periodo di prova

Ogni dispositivo riceve un periodo di prova gratuito di sette giorni. Esso inizia al primo caricamento riuscito di una sorgente su quel dispositivo, non all'installazione dell'applicazione. Serve all'utente per verificare, prima di pagare, che l'applicazione funzioni con la propria sorgente e sul proprio televisore.

Al termine del periodo di prova senza licenza, la riproduzione viene bloccata. L'applicazione resta installata, le impostazioni e la gestione delle sorgenti restano disponibili e viene mostrata una schermata di attivazione.

4. Licenza e prezzi

La licenza è il diritto di utilizzare l'applicazione su un determinato dispositivo. Offriamo una licenza annuale al prezzo di 6,99 EUR per 365 giorni dall'attivazione e una licenza a vita al prezzo di 12,99 EUR. I prezzi sono finali. La società non è registrata ai fini IVA, pertanto al prezzo non viene aggiunta l'IVA.

La licenza è legata al dispositivo su cui è stata attivata e non è trasferibile. Un dispositivo nuovo o sostituito, nonché un dispositivo la cui scheda madre è stata sostituita, comporta una nuova licenza. La reinstallazione dell'applicazione o il ripristino del sistema sullo stesso dispositivo non annulla la licenza; fanno eccezione i dispositivi Android, sui quali anche il ripristino dei dati di fabbrica e il passaggio tra la versione dell'applicazione da Google Play e la versione dal nostro sito web sono considerati un nuovo dispositivo.

La licenza a vita dura finché gestiamo l'applicazione e finché la piattaforma del televisore la supporta. Non costituisce un impegno a gestire il servizio a tempo indeterminato.

5. Come si attiva una licenza

L'utente acquista la licenza direttamente da noi nella pagina Il mio account del nostro sito web, a cui rimanda anche il codice QR nella schermata di attivazione dell'applicazione. Inserisce il codice TV, verifica che venga mostrato il proprio televisore e paga. Per l'acquisto non sono necessari una registrazione né un account. I clienti devono sempre poter acquistare la licenza direttamente da noi; nessun rivenditore può obbligarli a pagare tramite il rivenditore.

La licenza può essere attivata in qualsiasi momento, anche durante il periodo di prova. L'attivazione viene confermata sul nostro server; una richiesta ripetuta non crea mai una seconda attivazione né un doppio addebito.

6. Pagamenti

Il venditore è Various s. r. o. I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda) in qualità di prestatore di servizi di pagamento. Il pagamento avviene in anticipo sulla pagina sicura di Stripe con carta o con un altro metodo offerto; i dati della carta non ci raggiungono mai. Il contratto è concluso con il pagamento del prezzo.

Dopo il pagamento attiviamo immediatamente la licenza e inviamo all'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento una conferma del contratto e del pagamento con il numero del documento. La preghiamo di conservarla.

Se l'acquisto sul sito web non è al momento disponibile, la pagina lo indica e non è possibile avviare alcun pagamento.

7. Recesso e rimborsi

Si tratta della fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale. Prima dell'acquisto l'utente conferma di acconsentire all'inizio della fornitura prima della scadenza del termine di recesso e di perdere pertanto il diritto di recesso ai sensi della legge n. 108/2024 Racc. Senza tale conferma la licenza non viene attivata. Proprio per questo il periodo di prova di sette giorni precede qualsiasi acquisto.

Ciò non pregiudica la nostra responsabilità per i difetti. Se l'applicazione non funziona come dovrebbe e il difetto non può essere eliminato, l'utente ha diritto a un rimedio adeguato, compreso il rimborso. I rimborsi vengono effettuati senza indebito ritardo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale.

8. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a non utilizzare l'applicazione per contenuti sui quali non ha diritti, a non tentare di aggirare il meccanismo di licenza e a non rivendere l'applicazione o le licenze al di fuori del nostro programma per rivenditori. Al primo avvio l'applicazione chiede all'utente di confermare che aggiungerà solo contenuti ottenuti lecitamente. La violazione delle presenti condizioni ci autorizza a disattivare la licenza.

9. Responsabilità

Forniamo l'applicazione con diligenza professionale, ma non siamo responsabili per interruzioni, per i contenuti o le condizioni del fornitore della sorgente, né per l'indisponibilità causata dal dispositivo, dalla rete o dalla piattaforma del televisore. Non escludiamo la responsabilità nei confronti dei consumatori laddove la legge non lo consenta.

10. Reclami e controversie

Reclami e segnalazioni vanno inviati a [email protected]. Di norma rispondiamo entro 30 giorni. I consumatori possono rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, in particolare all'Ispettorato slovacco del commercio, oppure utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

11. Modifiche delle presenti condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni, in particolare in caso di modifiche delle funzioni, dei prezzi o della normativa. Annunciamo le modifiche sostanziali sul sito web e nell'applicazione. Una licenza già pagata è disciplinata dalle condizioni in vigore al momento della sua attivazione.

12. Legge applicabile

Il contratto è disciplinato dalla legge della Repubblica Slovacca. Se il cliente è un consumatore in un altro paese dell'UE, conserva i diritti riconosciuti dalla legge del paese in cui ha la residenza abituale.

Le presenti condizioni sono disponibili in più lingue. In caso di discordanza tra le versioni linguistiche, prevale la versione slovacca.

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026